求助事由
我姓周，家住乐清市大荆镇桐阳村。家门口曾有一棵柳杉，因母亲家是老房子，没通电，我便从家中拉条电线通向母亲家，而门前的柳杉就自然而然地成了“电线杆”了。前年，大荆镇供电所的同志说这棵树会影响低压线，就把树梢砍去了，以确保低压线的安全。去年8月，该镇供电所的同志再次将这棵树的树皮剥去，不久这棵树便枯死。“电线杆”没了，我只得将电线拉到另一棵树上，可电线贴近地面，很不安全。为此，我曾多次到该所反映，要求安装一根电线杆，但至今没落实。特向雪君工作室求助，希望在你们的帮助下，早日得到解决。
助民实录
接到求助电话后，记者采访了大荆镇供电所负责人陈先生。陈先生说，周先生将电线拉在家门口的树梢上是不符合安全用电要求的，该所农电组的工作人员与该村村委会的同志曾多次上周家，告知电线拉在树梢上不安全，尤其是遇到台风，后果不堪设想。记者将周先生的要求与陈先生做了沟通，陈先生当即表示，马上派工作人员到现场查看，落实后再与记者联系。前两天，陈先生来电告诉记者，周先生家门口的电线杆已经装上了。
了却一桩心愿的周先生满心欢喜地对记者说，大荆镇供电所在他家门口免费安装了一根电线杆。该所工作人员多次到现场了解情况，他不在家时，工作人员还将自己的电话号码留给隔壁邻居以方便周先生打电话联系。周先生很满意也很感谢该所工作人员。同时感谢本报雪君工作室的热心帮助。
记者感言
人与人之间的相处需要沟通，部门工作人员与村民之间的公事，同样需要沟通。在沟通中得到谅解，在沟通中换位思考，在沟通中求得和谐。心平气和地陈述各自的要求与难处，并多为对方着想，就会少一分怨言，多一分体谅，多一分主动，多一分效率。金桢
