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美的中央空调启动渠道体验营销

M-Home体验中心亮相温州

http://www.wzwb.com.cn/   2007年06月21日 14:51
 

  6月25日,美的中央空调温州首家M-Home体验中心将正式开业,直接建立美的面对终端消费者的销售网络。

  中央空调市场风生水起

  随着人们生活水平的提高,具有“节能、健康、与家居装修相配合”的家庭中央空调已经成为众多消费者选择的热点。权威人士预计,未来国内家庭中央空调每年市场销售额大概在250亿~300亿元之间。

  正是对家庭中央空调市场的前景看好,美的在上世纪90年代末就开始进入中央空调领域,在全面吸收国外公司核心技术的基础上,开发适合中国市场的优秀产品。2006年美的中央空调销售额已经突破36亿元,成为国产中央空调品牌的领头羊。

  美的M-Home应势而生

  在国内由于消费者对家用中央空调的认识不足,造成了许多购买时的不安、安装后的不满,原有的销售渠道无论在场地条件,店内设施和专业服务方面都不能很好地解决以上问题。

  为此,美的中央空调在国内导入了M-HOME的销售概念。M-HOME是英文MY HOME的缩写,是以消费者为中心,全方位提供设计、销售、安装、服务的美的中央空调家用中央空调专业店。

  在“美的M-Home体验中心”,消费者除了可以看到美的中央空调、中央热水产品展示之外,用户还可以很直观地感受中央空调的安装特点和效果,甚至连空气交换的气流走向都可以很直观地认识。

  渠道进化成厂商分水岭

  据美的市场部人士介绍,启动M-Home项目除了是对原有渠道做到一个有益的补充外,美的可以在业内做到三个服务优势:第一是服务个性化,为更多用户提供个性化服务。第二是服务标准化,M-Home可以进一步规范完善中央空调的安装和售后服务事项。第三是服务技术化,M-Home相较其他家用中央空调销售渠道配有更多专业的技术人员,通过提高技术含金量来提高服务质量,进一步提升企业的品牌竞争力。

  2007年,美的中央空调计划在全国建100家M-Home体验中心,其中温州地区将有2家以上。 广文

 
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