□陈剑
近日，温州华盈别克举办了“别克君越杯”温州华盈首届售后服务技能竞赛，此类在汽车销售服务公司内部展开的技能竞赛，在温州地区尚属先例。
据了解，本次比赛的主题为“专业技术成就品牌”，主要是针对别克君越售后服务技术的提升，同时也是为了更好地满足君越客户对售后服务需求。
此次比赛主要分理论知识考试、综合操作技能竞赛、知识竞答三个阶段。整个竞赛过程，从知识的函盖面，技术的表现和操作的熟练程度等几个方面对选手进行了全面的考核，真正地体现出一个专业技师所必须具备的必要素质，达到选拔和激励的作用。
“别克君越杯”华盈汽车售后服务技能比赛，旨在通过竞赛培养一批技术精、水平高的售后服务从业人员，他们将比赛的成果应用到日常的维修服务中，使用户所能享受到的服务不断升级，也是“别克关怀”的一种服务理念。
