九鼎装饰：十年历程 信达天下

　　□益人
　　

　　九鼎装饰，十年风雨兼程的历练，一个急速扩张的传奇。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，在大浪淘沙的市场竞争机制下，中国家装业有过太多的沉浮者，能顺利上岸，再回眸以往逝去的岁月，在唏嘘中睥睨，在奋进中前行。

　　十年是一个台阶，从原先的区域小企业发展至如今业务遍及全国市场的集团企业，九鼎装饰的存在足以够上“现象级”的称谓，因为他们以室内装饰为核心，带动配套产业的触角延伸，涉及家具制造、工业设计、物流配送、金融投资、销售卖场等领域；虽然是多元化经营，亦不担心企业资源因此被分散利用。

　　成功有许多先决要素，作为中国家装业的市场份额领先者，九鼎装饰之所以能在羁縻中脱颖而出，与其“诚信为本，以客为尊”的企业文化基石密不可分。中国传统文化素来讲求“信”，“言必行、信必诺”、“人无信不立”。诚信是万业之本，更是为人的基础品行，不守诚信，或许可赢一时之利，但注定失长久之利。

　　企业命名九鼎装饰，取其“一言九鼎”之意。市场经济的特征就是公平公正，信守承诺并勇于践行是家装企业长久经营的先决条件。在九鼎装饰，这一理念从高层做起，自上而下成为一种具指导性的精神准则。九鼎集团创始人周国洪先生曾言，要站稳市场，就必须坚持信誉至上，通过口碑相传达到业务复制的效果。十年来，九鼎对于诚信恒久坚持，这种品质弥足珍贵，例如他们从业主利益角度出发，奉行“君子爱财，取之有道”的原则，从不收受材料商回扣，只是叮嘱其在确保产品、安装质量的前提下，给予业主最惠待遇，使其在业界声名鹊起。对此周国洪的看法是，我们只赚取阳光底下的利润。

　　作为服务业，家装的服务输出以人为主体，设计规划、施工工序这两项服务核心均依赖大量的人力去完成。装修既是服务的价值升华，同时又是一个漫长的客企沟通过程，对于企业而言，“信”绝非少数人的口头宣言，而是自始至终贯穿于整个装修过程，当然其间也包括售后客服。对于规模壮大与产业提升，九鼎装饰注重诚信与务实相结合，重在口碑、品质，以客户满意度为完美装修的衡量标准。信达众者，方能步步为“赢”。

　　品牌的差距，也就是文化的差距。企业文化隐于无形，优秀企业总具备优秀的核心理念，它是企业全体人员的精神脊梁。治企如做人，九鼎装饰创始初期就意识到了企业文化的重要性，企业要永续经营，文化起着至关重要的作用。在九鼎装饰历时十年的企业建设过程中，逐渐沉淀下诚信、坚韧、宽厚、务实的精神，凭借这种精神，九鼎装饰奋勇前行，力创佳绩。但他们并不故步自封，企业高层认为随着时代的发展与更新，企业文化也必须融入新元素，那即是将企业经营从经济型转向文化型。利用科学完善的管理模式和系统运作，作为产业链提升的支撑点。